5 стратегических инсайтов FMCG
Октябрь 26, 2022
FMCG индустрия претерпевает бурные изменения, как инфляция или новое поведение потребителей в постковидные времена. И очень важно отслеживать эти изменения и успешно к ним приспосабливаться. В этом помогает Promotion Optimization Institute (POI), исследовательская организация, фокусирующаяся на FMCG и помогающая компаниям встать на путь цифровой трансформации.
Каждый год POI публикует отчет State of Industry, указывая FMCG компаниям на то, как сделать свои процессы гибкими и работать в режиме реального времени для достижения более высокого уровня эффективности. В результате компании смогут увеличить уровень автоматизации работы, принимать решения на основе искусственного интеллекта и создать единую цифровую экосистему для всей организации.
В этом году отчет POI раскрыл несколько стратегических путей эффективной цифровой трансформации. Давайте их изучим.
-
Цельное планирование предприятия
Различные команды одной компании часто имеют несколько систем для одного бизнес-процесса. Но если эти системы объединить, то это создаст одну версию правды и облегчит работу каждому члену команды.
Если компания использует целостную экосистему, команды могут установить слаженный рабочий процесс, организованное планирование, эффективное выполнение задач. Как следствие, сотрудники компаний будут добиваться лучших результатов.
-
Искусственный интеллект (ИИ)
ШИ – прорыв для FMCG индустрии. Он обеспечивает прямую связь между компаниями и их клиентами, улучшает рабочий процесс, помогает понять поведение клиентов, управляет цепью снабжения, позволяет проводить эффективное промо и т.д. Сегодня многие глобальные игроки FMCG используют ИИ, чтобы улучшить опыт шоппинга для своих потребителей. ИИ и МО должно быть неотъемлемой частью бизнес стратегии.
И хотя все компании хотят настроить свои процессы благодаря ИИ, не всем это удается. Одной из главных проблем для внедрения искусственного интеллекта в ваши рабочие процессы – отсутствие точных, чистых и гармонизированных данных.
-
Управление данными
20% всех производителей потребительских товаров пока не имеют никаких процессов управления данными, тогда как 64% компаний продолжают сталкиваться с проблемами по основным данным. Однако доступ к данным, их чистота и гармонизация являются ключевыми для аналитики, целостной корпоративной отчетности, информационных панелей руководителей, управления ростом доходов и промо, а также внедрения искусственного интеллекта. Цифровая трансформация FMCG компании невозможна без управления данными, поскольку только точные данные позволяют автоматизировать процессы.
-
Управление ростом доходов (RGM)
RGM превращает эпизодическое планирование в динамическое, основанное на расширенной аналитике. Практика RGM включает в себя оптимизацию торговых расходов, портфолио и цен.
RGM обеспечивает центральное управление организацией, тесно сотрудничая с маркетингом, финансовым отделом, цепью поставок и продаж, чтобы разработать и внедрить стратегии роста, сбережения и прибыльности для достижения баланса между целями и потребностями в масштабах организации.
TPx – это часть новых инициатив RGM. Менеджмент и оптимизация промо напрямую связаны с ростом доходов и прибыли. Ведь эффективное управление промо заключается в предвидении того, как ваша промокампания может привлечь больше доходов и как корректно выполняются промопланы.
-
Многоканальный шоппинг
69% компаний имеют проблемы с управлением современной торговлей. Многоканальный подход – это новое решение для объединения потребителей через разные каналы продаж и улучшение опыта совершения покупок. Он обеспечивает связь между цифровой и традиционной торговлей и интеграции данных потребителей и постоянных покупателей.
POI State of Industry
Ежегодный отчет State of Industry основан на фундаментальном исследовании предприятий, занимающихся производством потребительских товаров, а также вызовов, планов и лучших практик в сфере цифровой трансформации продаж. А сейчас POI начинает следующий опрос, посвященный планированию предприятия и розничной торговле.
Пожалуйста, уделите 15 минут своего времени, чтобы пройти опрос о состоянии отрасли в 2022 году по ссылке https://lnkd.in/eWhb4-5j для развития индустрии и обмена стратегическими идеями. Заполнив опрос, вы получите полный отчет о POI в качестве благодарности.
*Источник: POI 2022 Enterprise Planning Vendor Panorama